La nova pàgina web de BSA que manté el domini (www.bsa.cat) és una finestra d’accés a la informació i serveis que ofereix l’organització de serveis de salut i socials integrals. L’arquitectura del website persegueix oferir la informació de la manera més fàcil i intuïtiva possible. Seguint l’aposta per a l’estratègia digital, la pàgina web permet la digitalització de processos i tràmits online que suposin un benefici per a l’usuari (des de la programació de visites, passant pels formularis d’opinió o la inscripció a activitats, jornades o borses de treball, entre d’altres). No obstant això, BSA disposa dels recursos per garantir l’accessibilitat als diferents serveis per evitar l’escletxa digital. Aquests nous circuits obren més vies a la participació i, per tant, una escolta que ha de permetre a l’organització oferir els serveis que requereixen els usuaris. Fidels a la visió de BSA, destaca l’Espai de Salut que vol fomentar la promoció i la cura de la pròpia salut dels nostres usuaris i les entitats que formen el teixit social. Un altre dels objectius de la pàgina web és arribar a ser font d’informació professional, fiable i de qualitat; intenció compartida amb BSAlut, el pla de mitjans socials de BSA que està adherit a la iniciativa #SaludSinBulos. De fet, la web és la finestra d’accés a les xarxes socials on BSA té presència (Twitter, LinkedIN, Youtube, Flickr i SlideShare, juntament amb el Blog i l’app de Pediatria) o els portals temàtics de BSA com el Portal de Transparència. L’apoderament d’una ciutadania informada és un dels objectius del projecte pel benefici que suposa, primer, a títol individual, però també amb un ús més adequat del sistema sanitari. La participació dels professionals de l’organització ha estat i serà clau per reflectir la transversalitat de BSA i oferir el valor i criteri professional al web. D’altra banda, els professionals gaudeixen d’un espai restringit amb informació interna que els hi faciliti el seu desenvolupament professional.
17 de maig, Dia Mundial d’Internet
De fet, l’estrena interna es va fer durant el Dia Mundial de les Telecomunicacions i de la Societat de la Informació (el 17 de maig passat), ja que la web, així com la fita mundial, representen un fenomen de transformació profunda per a l’ús de les TIC i especialment d’Internet, i el món social i de salut no en són una excepció. Aquesta estrena interna ha permès també engegar un procés participatiu intern per presentar avui l’aparador digital més transversal i participatiu possible. Finalment, el disseny gràfic de la plataforma també aposta per l’accessibilitat, legibilitat i utilitat, que combinat amb una senzillesa gràfica, permeten ser un espai on el contingut de qualitat i actual és la clau.
www.bsa.cat es renova amb l’objectiu d’enfortir i millorar la comunicació amb els nostres públics i obrir nous espais a la ciutadania on pugui informar-se i també expressar les seves opinions, dubtes o suggeriments per a una millora conjunta.
