Aquest dissabte comença el període oficial de rebaixes d’hivern i des dels serveis de Consum fan una sèrie de recomanacions a la ciutadania per gaudir-les. En període de rebaixes, com al llarg de tot l’any, el coneixement dels seus drets per part dels consumidors i el desenvolupament de Bones Pràctiques per part dels professionals del comerç, és un factor de qualitat del qual finalment tots ens beneficiem i contribueix a enfortir el nostre teixit comercial.
La legislació catalana preveu dos períodes de dos mesos a l’any de venda en rebaixes entre el 7 de gener al 6 de març i l’1 de juliol i el 31 d’agost, respectivament:
- Només es consideren “productes rebaixats” aquells oferts en temporada i posats a la venda en rebaixes a un preu inferior.
- Està totalment prohibit la venda de productes elaborats expressament per vendre en aquest període com a rebaixes.
- Diferencieu entre les vendes de rebaixes i altres tipus de vendes a preus inferiors als habituals com les vendes en liquidació, les vendes de saldos i les ofertes. Els productes rebaixats han d’estar diferenciats de la resta.
- El preu rebaixat ha de constar sempre al costat del preu que tenia en temporada, tant a l’aparador com a l’interior de l’establiment. Es pot substituir aquesta informació pel percentatge de reducció de preus en cada bé o servei.
- Gaudiu de les rebaixes de manera responsable.
- Examini el producte, que ha de tenir la mateixa qualitat i garantia que té a preu no rebaixat (incloses les garanties donades en temporada per a l’establiment de manera voluntària) i que no ha de tenir defectes. La publicitat és vinculant.
- Demana i conservar totes les factures o tiquets de compra, ja que són la vostra garantia i els pot necessitar en cas de reclamació.
- Comproveu si l’establiment admet les targetes de crèdit com a forma de pagament habitual. Si és així, també ha d’admetre aquest sistema en període de rebaixes.
Els establiments comercials disposen de fulls oficials de reclamació / denúncia.
