Vull expressar la meva preocupació pel mal servei telefònic que ofereix el CAP de Martí Julià, dependent de Badalona Serveis Assistencials. Quan necessites contactar amb l’ambulatori, és gairebé impossible que algú respongui al telèfon. Després de múltiples intents, et trobes esperant durant molta estona, sense que ningú atengui la trucada. Aquesta situació provoca moltes molèsties, especialment per a persones com jo, que tinc a càrrec una persona gran que requereix atenció mèdica regular. És inacceptable que, en un servei tan essencial com aquest, el ciutadà es vegi obligat a passar per aquests moments de frustració i impotència. Demano una millora immediata d’aquest servei, ja que afecta de manera directa la salut i la tranquil·litat de moltes famílies.
Família Duran
