L’Oficina de Turisme de Badalona, ubicada a la planta baixa del Centre Cultural El Carme (carrer de Francesc Layret, 78-82), va atendre l’any passat un total de 10.783 persones, un 1,65% més que l’any anterior. El 84,59% de les persones que van fer ús de l’oficina eren de nacionalitat espanyola, el 6,65% francesa, el 2,06% procedien d’Alemanya i l’1,33% tenien la nacionalitat britànica. Del total de persones amb la nacionalitat espanyola, el 64,77% eren badalonins i badalonines, el 14% procedien de Catalunya i un 5,81% de la resta d’Espanya. El 91% de persones que van demanar informació a l’Oficina de Turisme de Badalona ho van fer de manera presencial, mentre que un 6,60% ho van fer telefònicament i un 2,24% ho va fer telemàticament. El perfil de visitant que va demanar informació era el d’una persona que hi anava de forma individual (55,93%) o en parella (25,02%), amb una edat compresa entre els 36 i els 65 anys (59,44%). D’entre els visitants, les motivacions per les quals aquestes persones havien vingut a Badalona era per activitats d’oci (50,95%) i vacances (20,99%) El turisme cultural va ser el segment més habitual (55,95%), seguit del de compres (14,48%) i del de turisme de natura (9,27%). La majoria de les consultes es van fer en català o castellà, tot i que també es van atendre en francès, anglès i alemany. Les demandes d’informació més nombroses van tenir a veure amb les Festes de Maig i els mocadors de les festes (23,42%), plànols de Badalona (16,69%), els records (7,61%), i les Termes i el Decumanus del Museu de Badalona (6,70%). També es van donar informacions d’altres serveis de l’Ajuntament i es van fer gestions relacionades amb el transport, els allotjaments i les activitats lúdiques, culturals i esportives que tenen lloc a la ciutat. L’Oficina de Turisme de Badalona és també, punt d’Informació del parc de la serralada de Marina i ha resolt consultes relacionades amb passejades, itineraris a peu o en bicicleta i les activitats que es realitzen durant tot l’any al parc.
