PFB ha finalitzat les obres de remodelació de les zones més transitades del Tanatori de Badalona. D’una banda, l’oratori multiconfessional s’ha ampliat i ha millorat l’accessibilitat, principalment el recorregut fins a les dependències del crematori. Així mateix, se n’ha renovat la il·luminació. D’altra banda, també s’ha engrandit la zona de recepció, amb l’objectiu de donar un millor servei als usuaris des del moment de l’arribada al centre.
Més de 2.600 persones han elaborat el propi pressupost funerari online amb PFB
Fa un any que PFB – Serveis Funeraris va posar en marxa la primera eina de l’Estat per confeccionar el pressupost funerari online. Des d’aleshores, 2.614 persones han fet servir aquest programa d’accés lliure i gratuït. “Estem molt satisfets d’aquest nou servei. Amb només un any de funcionament hem rebut una acollida molt positiva i gairebé hem tancat 700 serveis a través de la plataforma, el que representa que prop d’un 25 % dels usuaris ha acabat contractant el servei desitjat”, argumenta Ana Gassió. D’aquests, un 53,2 % s’ha decantat per la incineració i un 46,7 % per la inhumació tradicional. L’eina, que ha suposat un pas més cap a la transparència, facilita la planificació del servei funerari amb antelació i, a més, permet conèixer en tot moment la despesa funerària, ja que inclou el detall de cada servei i producte que es desitgi incloure al funeral.
Atenció psicològica i seguiment del dol
Amb l’objectiu d’ajudar a les persones usuàries dels tanatoris de PFB a gestionar la pèrdua, l’empresa badalonina disposa d’un servei gratuït d’atenció psicològica. En cas que la família ho requereixi, el servei es presta des del primer moment que es produeix la pèrdua i durant l’estança al tanatori. Un equip de psicòlegs especialitzats és al capdavant d’aquest servei, que també ofereix l’opció de fer un seguiment posterior al dol a través d’un taller, que permet compartir un espai de comprensió i ajuda mútua. PFB compta també amb una biblioteca especialitzada en temes de dol, oberta a tots els usuaris, amb més de 200 títols.
